Ölen Kişisin Hattı Nasıl Kapatılır ?

Vefat eden bir yakınımızın hattını nasıl kapatırız ? Yada nasıl üzerimize alırız ?

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), ölen abonenin hattının iptal edilmesinde sadece ölüm belgesinin yeterli olduğunu açıkladı.

Ölen kişinin hattının kapatılması için ‘veraset ilamı, defin belgesi’ gibi evraklara gerek kalmayacak.

Hat sahibinin vefat etmesi durumunda fesih işlemleri için, hat sahibi varisinin veya başvuruda bulunan yakınının ilgili operatöre bizzat başvurması yada mail atması gerekmektedir.

Ölen yakınınızın hattını kendi üzerinize de alabilirsiniz. Bunun için ölüm belgesi ve sizin nüfus cüzdanınızla bilirlikte operatörünüzün bilgi işlem ofisine gitmeniz gerekmektedir.

Eğer ölen yakınınızın hattı faturalı ve taahhüt var ise operatörler insiyatif kullanılarak cayma bedeli tahsil etmeyecektir.

İlgili hattın oparatörüne (Türkcell, Türktelekom, Vodafone, ) ilgili mail adresine konu olarak Telefon numarasını yazıp vefat nedeniyle hat iptali yazabilirsiniz. Mail adreslerini müşterini hizmetlerini arayarak öğrenebilirsiniz.

Maile eklenecek belgeler :

İMZALI BAŞVURU DİLEKÇESİ

ÖLÜM BELGESİ

NUFÜS CÜZDANINIZ