TOKİ Başvuru Dolandırıcılığı Uyarısı: Vatandaşlar Dikkat! Sahte Siteler ve Sahte SMS’lerle Binlerce Kişi Tuzağa Düşüyor
Son günlerde sosyal medya platformlarında, e-posta ve kısa mesaj yoluyla yayılan “TOKİ başvuru ekranı açıldı”, “Uygun fiyata konut fırsatı”, “Ev sahibi olma şansı” gibi paylaşımlar yeniden gündemde. Ancak yetkililer, bu tür mesajların ve bağlantıların tamamen sahte olduğunu, vatandaşların kişisel bilgilerini ve parasını ele geçirmek isteyen dolandırıcıların yeni yöntemi haline geldiğini açıkladı.
TOKİ Adını Kullanarak Yapılan Dolandırıcılıklar Artıyor
Türkiye genelinde dar gelirli vatandaşların ev sahibi olabilmesi için yürütülen TOKİ (Toplu Konut İdaresi Başkanlığı) projeleri, zaman zaman dolandırıcıların da hedefi haline geliyor. Özellikle ekonomik koşullar nedeniyle uygun fiyatlı konut arayışındaki vatandaşlar, sahte sitelere ve sosyal medya hesaplarına yönlendiriliyor.
Son dönemde ortaya çıkan yeni dolandırıcılık yönteminde, dolandırıcılar kendilerini TOKİ görevlisi, emlak danışmanı veya aracı kurum gibi tanıtarak vatandaşlardan “başvuru ücreti”, “ön kayıt bedeli” veya “belge masrafı” adı altında para talep ediyor.
TOKİ yetkilileri ise bu tür taleplerin tamamen asılsız olduğunu ve resmî başvuruların yalnızca e-Devlet ve TOKİ’nin resmî internet sitesi üzerinden yapılabileceğini vurguladı.
Dolandırıcılar Sahte Web Siteleriyle Vatandaşları Kandırıyor
Güvenlik birimlerinin yaptığı incelemelere göre, dolandırıcılar orijinal TOKİ sayfasını birebir kopyalayarak sahte domain adresleri oluşturuyor. “toki-basvuru.com”, “toki-govtr.net” veya “toki2025evfirsati.com” gibi adreslerle oluşturulan bu sitelerde, vatandaşlardan kimlik bilgileri, telefon numaraları ve banka kartı bilgileri isteniyor.
Bazı dolandırıcı grupların, sahte siteler üzerinden kimlik fotokopisi veya e-Devlet şifresi talep ettiği de tespit edildi. Uzmanlara göre bu bilgiler, sadece maddi dolandırıcılık için değil; kimlik hırsızlığı, kredi çekme ve yasa dışı işlemler için de kullanılabiliyor.
Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Dairesi, vatandaşları uyararak, resmî olmayan hiçbir bağlantıya tıklanmaması gerektiğini belirtti.
Resmî Başvuru Yolları: Sadece e-Devlet ve toki.gov.tr
TOKİ’nin resmi açıklamasına göre, tüm konut projeleri, kura sonuçları ve başvuru süreçleri sadece iki kanal üzerinden yürütülüyor:
- www.toki.gov.tr adresi
- www.turkiye.gov.tr (e-Devlet)
TOKİ, hiçbir vatandaşla telefonla, sosyal medya mesajlarıyla veya WhatsApp üzerinden iletişim kurmadığını açıkladı. Ayrıca kurum, başvurular sırasında hiçbir özel banka hesabına para yatırılmadığını, tüm işlemlerin sistem üzerinden resmî olarak yönlendirildiğini belirtti.
Yetkililer, vatandaşların yalnızca bu iki platformu kullanarak işlem yapmaları gerektiğini, başka hiçbir internet adresinin TOKİ ile bağlantısı olmadığını vurguladı.
Başvurular 10 Kasım 2025 tarihinden itibaren sadece E-Devlet üzerinden alınacaktır..
Dolandırıcıların Yeni Taktikleri: Sahte SMS ve Sosyal Medya Kampanyaları
Son zamanlarda, “TOKİ 2025 başvuruları başladı” başlığıyla paylaşılan sahte kampanyalar da gündeme oturdu. Dolandırıcılar, sahte logolar ve profesyonelce hazırlanmış görseller kullanarak güvenilir bir izlenim yaratıyor.
Bazı SMS mesajlarında, “Kura çekilişinde adınız çıkmıştır, işlemi tamamlamak için buraya tıklayın” veya “Konut tahsisi için son onay süreci başladı” gibi ifadeler yer alıyor.
Bu mesajlarda yer alan bağlantılara tıklayan vatandaşların cep telefonlarına zararlı yazılımlar yükleniyor veya kişisel verileri çalınıyor.
Siber güvenlik uzmanları, bu tür mesajları hemen silinmesini, bağlantılara kesinlikle tıklanmamasını ve eğer kişisel bilgi girildiyse vakit kaybetmeden bankayla ve emniyet birimleriyle iletişime geçilmesi gerektiğini belirtiyor.
TOKİ: “Vatandaşlarımız Uyanık Olmalı”
TOKİ Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Son dönemde kurumumuzun adı kullanılarak vatandaşlarımızdan para talep eden kişi ve siteler tespit edilmiştir. TOKİ’nin hiçbir şekilde SMS, sosyal medya veya telefon yoluyla konut satışı ya da başvuru işlemi gerçekleştirmesi söz konusu değildir. Vatandaşlarımız sadece resmî kanallar üzerinden işlem yapmalıdır.”
Açıklamada ayrıca, dolandırıcılık girişimlerinin hukuki yollardan takip edildiği, siber ekiplerin sahte sitelerin kapatılması için yoğun çaba sarf ettiği de belirtildi.
Dolandırıcılığa Karşı Yapılması Gerekenler
Uzmanlar, TOKİ adını kullanarak yapılan dolandırıcılıklara karşı vatandaşların şu adımları izlemesini öneriyor:
- Resmî olmayan hiçbir internet sitesine kimlik ya da banka bilgisi verilmemeli.
- “toki.gov.tr” uzantısı dışındaki sitelere kesinlikle itibar edilmemeli.
- Sosyal medya üzerinden gelen başvuru linkleri veya duyurular dikkate alınmamalı.
- Şüpheli bir durum fark edildiğinde, en yakın emniyet birimine veya “siber@egm.gov.tr” adresine ihbar yapılmalı.
- E-Devlet üzerinden yapılan işlemler dışında hiçbir platformdan ödeme yapılmamalı.
Bu önlemler, sadece TOKİ dolandırıcılığı için değil; diğer kamu kurumlarının adını kullanarak yapılan benzer siber suçlardan korunmak için de geçerli.
Dolandırıcılığa Maruz Kalanlar Ne Yapmalı?
Eğer bir vatandaş sahte siteye bilgi girdiyse veya ödeme yaptıysa, hemen bankasını arayarak işlemleri durdurmalı ve hesabını güvene almalıdır. Ardından, Cumhuriyet Başsavcılığı’na veya en yakın karakola giderek suç duyurusunda bulunulması gerekiyor.
Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, her ihbarın titizlikle incelendiğini, birçok dolandırıcının IP adresi üzerinden tespit edilip yakalandığını duyurdu.
Sonuç: Ev Hayali Kâbusa Dönmesin
TOKİ projeleri, dar gelirli ailelerin ev sahibi olma umudunu temsil ederken, bu umut kötü niyetli kişilerin istismarına açık hale geldi. Vatandaşların, “kolay yoldan ev sahibi olma” vaadine kapılmadan, sadece resmî açıklamalara güvenmeleri büyük önem taşıyor.
TOKİ yetkilileri, vatandaşların bilinçlenmesi halinde bu tür dolandırıcılık olaylarının büyük oranda önüne geçilebileceğini belirtiyor.
Unutulmamalı ki; TOKİ hiçbir zaman aracı kurumlarla çalışmaz, ön ödeme veya peşin ücret talep etmez.
Ev sahibi olma hayalinizi dolandırıcılara teslim etmeyin, resmî kanalları takip edin.
Toki başvurusu yaparken dolandırdılar, Şikayet Var’a yazılan yorumlar:
Kayseri TOKİ İlk Evim projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ilk adımında 19.000 TL yatırmam istendi ve başka bir hesaptan ödeme yapılabileceği belirtildi. 19.000 TL’yi IBAN üzerinden yatırdım. İkinci adımda ise “sigorta poliçesi” adı altında 15.000 TL daha yatırmam istendi. Bu ödemeyi de 25 Ekim’de Garanti Bankası üzerinden, açıklama kısmına “sigorta poliçesi” yazarak gerçekleştirdim. Daha sonra tekrar 35.000 TL talep edildi. Bu tutarı ödemeyip başvurudan çıktım. Başvurudan çıkınca 19.000 TL hesabıma iade edildi fakat 15.000 TL’lik ödeme tarafıma geri ödenmedi.
O tarihten bu yana müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. 15.000 TL’lik gereksiz ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kayseri Merkez TOKİ başvurusu yapmak isterken, internette bulduğumuz ve TOKİ’nin resmi sitesinin birebir kopyası olan bir siteye girdik. Bu site üzerinden e-Devlet’e yönlendirildik ve başvuru işlemlerini tamamlamak için ben, A*** O**** Y***** adına TR36********************97 IBAN numarasına, eşim ise H**** Ö***** adına TR71********************01 IBAN numarasına ayrı ayrı 29.200 TL olmak üzere toplamda 58.400 TL ödeme yaptık (18 Ekim 2025). Ödemeleri Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdik, dekontlarımız ve ekran görüntülerimiz mevcut.
Başvurumuzun ardından e-Devlet üzerinden herhangi bir kayıt göremeyince TOKİ’yi aradık ve mağduriyet yaşadığımızı öğrendik. İletişime geçebileceğimiz herhangi bir muhatap bulamadık. Hafta sonu olduğu için henüz emniyet birimlerine başvuramadık.
Yeni evli bir çift olarak ev sahibi olabilmek için biriktirdiğimiz tüm paramızı kaybettik. TOKİ adı kullanılarak yapılan bu işlemlerin önlenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyoruz.
