Tüketicinin ‘zam’ tepkisinden korkan firmalar fiyat algısını bozmadan gramlarla oynamaktadır.
Market alışverişinde aldığınız ürünlerin önceden daha büyüktü diye düşünebilirsiniz. Gramajı düşürüp fiyatı sabit tutan, hatta artıranlar bile var.
Bu durum tüketicinin algısından yararlanıp bir çeşit ‘aldatma’ olarak görünse de hukuki olarak cezası yok.
Bir de gramajlardan ‘ufak’ kesintiler yapan ancak etikete bile yansıtmayanlar var. İşte bunu yapan firmalar, tamamen ‘hile’ kapsamında değerlendiriliyor ve cezası var.
Bu ürünlerin sadece fotoğrafını çekerek bu ürünler şikayet edilebilir.
Türkiye çapındaki zincir marketlere, küçük marketlere, bakkallara kadar giren ürünlerin birçoğunda gramaj oyunu bulunmakta.
Çekilen fotoğraflar Tüketici Hakem Heyetleri’ne iletilmeli.
Söz konusu uygunsuzlukların tespit edilmesinde; tüketiciler tarafından yapılan ihbar, şikâyet, CİMER ve Alo 174 Gıda Hattı başvuruları neticesinde de denetimler gerçekleştiriliyor. Bu denetimler Tarım ve Orman Bakanlığı bağlı birlikleri ile yapılıyor. Ayrıca Ticaret Bakanlığı’nın Haksız Fiyat Artışı (HFA) bildirim uygulaması, Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın ihbar hattı VİMER-189 da kullanılabiliyor.
