112’ye gelen çağrıların yüzde 80’inin asılsız olduğuna dikkat çekerek, bu tür ihbarlar yüzünden yardım bekleyen insanların kendilerine ulaşamadığına dikkat çekti.
2019 yılı boyunca toplam 276 bin 350 çağrı aldıklarını hatırlatan Esme Pehlivan, “Bunun yüzde 80,7’si asılsız çağrı. Bu gerçekten ciddi bir rakam. Asılsız çağrı ne demek? Gerçekten ihtiyacı olan vatandaşa 112’nin ulaşamaması demek. Orada telefonu denemek için insanlar var.
Telefonu yaptırmaya veriyor, alıyor düzeldi mi diye arıyor. Hattını deniyor. ya da canı sıkılıyor şarkı söylüyor. Bize gelirken bir ekmek alır mısınız? Oradan gelirken bakkaldan bize de şunu getirseniz gibi şeyler var. Bu sırada yardım bekleyen bir insan ulaşamıyor bize. Başka bir insanın hayatına mal olduğunun farkında olmadan yüzde 80 oranında asılsız çağrı oranımız var” diye konuştu.
Asılsız çağrıların Kabahatler Kanunu’na göre yaptırım olduğu açıklandı.
“Biz de iki yıldır bu konuda özenli çalışmamıza devam ediyoruz. Asılsız arayarak 112’yi meşgul eden insanlara da cezalar uygulanmaya başlandı. Tekrarı olursa cezalar katlanıyor. İnşallah cezalar caydırıcı olur. Asılsız ihbarda bulunanlara 309 TL para cezası uygulanıyor.”
İl Sağlık Müdürlüğü bünyesindeki 112 Komuta Kontrol Merkezi’ne gelen ilginç çağrılardan bazıları:
“Siz de ambulans var mı? Var. Bende de var, haydi kapıştıralım.”
“Balkon demiri kırık, çocuğum düşerse siz sorumlusunuz.”
“İki lahmacun yollar mısınız?”
“Abla saat kaç?”
“Telefonumun çalışıp, çalışmadığını test ediyorum, sesim geliyor mu?”
“Abla sevgilimden ayrıldım bana bir taktik versene?”
“Pin kodumu unuttum, puk numarasını versene.”
“Canım sıkıldı ne yapayım?”
“Sırtım kaşınıyor ne yapayım?”
“Kontörüm yok, size sevgilimin numarasını versem, onu arayıp beni aramasını söyler misiniz?”
“İkinci el cep telefonu satıcıları 112 ücretsiz olduğu için telefon deneme amaçlı müşteriyi telefonunu tanıtırken, telefonun çalıştığına dair 112 çevirip kendi arasında müşteri ile görüşebiliyor. Bayan personelle daha çok çalıştığımız için bununla ilgili evlilik teklifi edenler bile oluyor. Kahve de canı sıkılanlar arıyorlar, okeye döneyim mi dönmeyim mi? diye sorabiliyor. Acil numaralar ile karıştırıp burayı arayanlar olabiliyor
